Общие условия оказания услуг по туристическому обслуживанию отелем

1. Сфера действия Соглаш
Действие данного Соглашения распространяются на все виды бронирования операторов предоставляющих услуги проживания (далее Отель), которые представлены в базе данных компании «TMG». Все операторы предоставляющие услуги проживания должны выполнять обязательства по предоставлению своих cтандартных и дополнительных услуг, которые они обязались предоставить Гостю. В отдельных случаях обязательства могут быть оговорены и изменены в устной форме, но подтверждены в письменном виде.

2. Заключение соглаш
В момент получения заявки от Клиента (Гостя) компанией «TMG» последним высылается подтверждение брони и вместе с тем в силу вступают Общие условия оказания услуг по туристическому обслуживанию отелем (далее Соглашение). Сторонами данного Соглашения являются Отель и Гость (далее Стороны). В случае, если третья сторона осуществляет бронь тура для Гостя, то она поручается перед Отелем и является Заказчиком наравне с Гостем как солидарные должники по всем обязательствам договора, при условии, если Отелем уже получена соответствующая заявка-бронь от Заказчика. Не зависимо от этого, каждый Заказчик обязуется предоставить Гостю всю необходимую для осуществления бронирования информацию, в особенности информацию об Общих условиях оказания услуг по туристическому обслуживанию отелем. Будет ли стоимость тура выплачена принимающей стороне в месте назначения или будет выплачена третьей стороной – определяется Отелем.

3. Форма оплаты
Гость Отеля должен при бронировании выбранного Отеля выбрать форму оплаты приемлемую в данном Отеле. Размер первоначального взноса или остаточной суммы может разниться в зависимости от соответствующего национального законодательства. Оплата тура осуществляется напрямую отелю.
Для оплаты проживания в выбранном Вами отеле могут использоваться следующие формы оплаты:(Конкретные условия платежа для оплаты проживания в забронированном Вами отеле предоставляются на выбор перед бронированием.)

• Денежный перевод
• Оплата при заезде
• Кредитная кар

4. Условия аннулирования тура и изменения бронирования Клиентом
Отель признаёт право Клиента на расторжение договора. При этом в силу вступают следующие условия:

• При аннулировании тура Туристический сертификат отеля от TMG теряет свою силу
• Предусмотрены следующие штрафные санкции при аннулировании тура:
• • Аннулирование в срок от 31 дня до начала Тура: Уплачивается фиксированный сбор за обработку заказа на тур в размере 30 Евро
  • Аннулирование в период от 30-и до 15-и дней до начала Тура - рассчитывается из расчёта 50 % забронированного тура.
  • Аннулирование в период от 14-и до 8-и дней до начала Тура включительно - рассчитывается из расчёта 65 % забронированного тура.
  • Аннулирование в период от 7-и до 3-х дней до начала Тура включительно - рассчитывается из расчёта 80 % забронированного тура.
  • Аннулирование в период за 48 часов до начала Тура - рассчитывается из расчёта 100 % забронированного тура.

5. Отказ от выполнения договора Отелем
Отель имеет право отказаться от предоставленной брони в случае, если Гость не придерживается сроков оплаты. Штрафные санкции будут также начислены в случае, если заказанные и забронированные услуги только частично аннулированы Гостем, причём штрафные санкции касаются тех видов услуг, которые были аннулированы, например в случае, когда Гость отказался от выбранного им ранее типа питания или в целом от питания в Отеле.

6. Заезд и выезд
Клиенту не гарантируется бронь какого-либо определённого номера, если, конечно, какой-то определённый номер не был подтверждён Отелем в качестве забронированного для Клиента. Заезд в забронированный номер осуществляется в/после указанного владельцем отеля времени. Забронированный номер должен быть освобождён Клиентом до/в указанное владельцем Отеля время.

7. оговорка/ оговорка о сохранении действий договора.
Если один или несколько пунктов данного Соглашения или их части утратили или утрачивают свое действие, то остальные пункты и Соглашение в целом сохраняют свою силу. В случае неэффективности одного или нескольких положений Стороны попытаются заменить положения, утратившие свою силу, положениями, наиболее близкими им по своему смыслу и найти наиболее действенное решение.